国外

一名妇女在声称一家手机公司告诉她要取消她的电话合同将花费500英镑后感到愤怒

来自诺丁汉的作家杰玛佩奇说,如果没有这笔钱,EE将不会关闭账户

她抱怨自己在社交媒体上的经历大约有7,000转推

她说:“所以@EE刚刚告诉我,我需要支付500英镑才能取消我母亲的电话合同......即使她在周四去世了

”没有道德

“EE通过Twitter做出回应并承诺将问题解决”一位发言人说:“我们关闭帐户,并且在客户去世时不收取取消费用

”显然,在这种情况下存在误传或错误,因此我们联系了佩奇女士道歉并得到纠正

这不是一家电话公司第一次被指控,去年玛丽亚·雷伯德(Maria Raybould)将她已故丈夫的骨灰带到了T-Mobile商店,试图让公司停止他的电话合同

一年前,彼得·菲切特被奥利弗建议出售他14岁的死者的电话,以支付取消费用